¿como me envian?

1) Enviamos el mismo día. *

2) Te llega de 24 a 48 hrs. **

• * Pago por depósito, la entrega de exprés aplica en la mayoría de las capitales de estado, si la ciudad es menor, puede demorar más tiempo de 3 a 5 días

• Toda la mercancía enviada incluye un seguro por parte de la paquetería, en caso de llegarse a perder la mercancía o alguna situación desfavorable la paquetería responde devolviendo íntegramente el dinero por el monto asegurado 

      Ojo, si no logramos contactarle vía telefónica en las primeras 8 hrs, después de haber realizado su pedido, éste se     cancelará.

Otros pormenores de la entrega:

El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca en su registro. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un mensaje de WhatsApp o correo electrónico informativo.

Los gastos de transporte pueden ser a cuenta del comprador o del vendedor según se aplique en cada caso.

IMPERIO DE JOYAS pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas de días hábiles.

IMPERIO DE JOYAS informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un mensaje por WhatsApp o correo electrónico.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en las primeras horas posteriores al momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas o si aplicase… incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido deliveradamente abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a IMPERIO DE JOYAS por correo electrónico a ventas@imperiodejoyas.com